Блог

Как обрабатывать входящие заявки на рекламу в телеграм-канале

Инструкции Продажи
Нас всех интересует, как больше зарабатывать. Алгоритм ниже повысит конверсию из заявки в продажу и сэкономит кучу времени, особенно если работаете в одиночку.
Здравствуйте!

Будни медиаменеджера t.me/budni_media
10.000 р

2 часа в топе минимум (обычно дольше), месяц в ленте. Редактура/копирайтинг +5.000 р (если нужно).

Оплата по счету-оферте на ИП, документами можем обменяться тут в форме сканов или в Диадок.

Маркировку можем взять на себя без доплат. Или вы хотели бы сами маркировать?

Где вы хотите купить рекламу?

У продажников те же проблемы, что у закупщиков. Один не уточнил, где хочет купить рекламу, другой не уточнил, где он продает рекламу. Не надо так, указывайте название и ссылку на канал/каналы, где продаёте рекламу.

Если у вас несколько каналов, предложите сразу несколько. Конечно, стоит подумать над темой, если клиент заходит к вам в региональный новостник, не надо предлагать ему свои отраслевые медиа или личный блог, а вот по смежным темам вполне можно показать всё что есть.

Да было бы логично сделать название канала гиперссылкой, но есть ряд пользователей, кто натурально не допрёт, что по гиперссылке можно перейти. Проще сразу дать и название и ссылку отдельно.

Формат

Пропишите сразу формат размещения или несколько. 1/24, 2/48, 3/72, всё что вы можете предложить. Облегчит жизнь и вам и закупщику.

Если каналов больше чем один, уместно предложить скидку за объём. Например, 2 канала по 10.000 р каждый, а оба сразу — 18.000 р. По моим наблюдением это работает в 25% случаев.

Оплата

Сразу в деталях укажите приемлемый способ оплаты. Если принимаете только на карту или в криптовалюте, так прямо и говорите, советую выделить жирным. Если комбинируете способы, тоже пишите об этом. Кто-то готов купить только переводом на карту, а кому-то нужен весь пакет документов.

Опции

Обязательно (!) пропишите все возможные опции и ограничения. Может, вы размещаете только нативку или наоборот, никакой нативки. Или нативка возможна, но за другие деньги. Экономьте своё время, дайте исчерпывающий ответ сразу.
В моём примере — редактура поста или подготовка с нуля. Вообще-то, создание креатива стоит денег, не нужно делать работу бесплатно. Ну вот сразу об этом скажите.

Маркировка

Серая зона телеги посмеётся над пунктом, а все кому нужны жирные чеки, вникайте. Крупный рекламодатель, готовый переплачивать обязательно будет просить маркировку.

Если сами не умеете, но готовы принять пост с маркировкой, напишите об этом. Это поднимет продажи. Ещё больше поднимет продажи, если вы сами способны взять на себя маркировку рекламы.

К тому же вопрос про маркировку почти идеальный способ закрыть вопросом. Нужно же как-то втягивать клиента в диалог. Вопрос очень мягкий, ни к чему не обязывает, но провоцирует на ответ. Вы ничего не пытаетесь втюхать, заставить купить, а наоборот — заботитесь о клиенте.

Ещё кое-что

Классические продажники могут возразить: "Зачем нужно давать сразу исчерпывающий ответ на всё? Так ведь не втянуть в диалог".

Отвечаю. В переписке в принципе сложно втянуть в диалог. А уж продавая рекламу в телеге тем более. Тут продажи устроены иначе. Закупщик уже сложил свое мнение о канале — он видит статистику. Раз запрос к вам пришёл, ваш канал уже подходит. Дальше вы либо попадете в KPI по цене либо нет. Даже пинговать потом почти бессмысленно.

А если не нравится втягивать в диалог вопросом про маркировку, уточните, на какую дату клиент планирует пост. Вопрос слегка корявый, но всё-таки прикладной, люди отвечают. Потом всегда можно от него оттолкнуться и пингануть клиента.

Научитесь продавать больше на том же потоке клиентов — подписывайтесь на мой канал в Telegram!